Uppdrag, vision och strategier

Uppdraget

Fryksdalen Framför Allt

1855 fattade sockenstämman i Sunne ett beslut om att starta en sparbank. I protokollet kan man läsa att det skulle bli enklare för folk i Fryksdalen att spara pengar och att vinsten skulle stanna här hemma. Eller som det står i det justerade protokollet från sockenstämman: "...…till synnerlig fördel för församlingen genom det lättade tillfället för besparade penningars insättande" och "...…att räntevinsten komme orten mer tillgodo". Idag är kundernas behov av finansiella tjänster mycket större, men grunden är den samma som då: Besluten ska fattas här. Vinsten från vår verksamhet ska stanna här hemma. Affärer, produkter, service och vinst ska göra största möjliga nytta för folk här i Fryksdalen. Det är därför vi finns.

Vision

Det självklara valet för folket i vår del av Fryksdalen.

För att lyckas ska vi steg för steg bli bättre och bättre, för att placera oss framför alla andra på vår marknad. Vi ska vara ledande, vi ska vara bäst.

Det räcker alltså inte med att besluten fattas här och att vinsten stannar här. Vi måste även vara bäst för att förtjäna kunden. När vi lyckas med det blir vi det självklara valet för folket i vår del av Fryksdalen.

Sju strategier

Vi ska utnyttja våra unika egenskaper som Sparbank.
Sparbanksidén är vår grund. Besluten fattas lokalt, vinsten gör nytta här hemma.

Vi ska vara en drivande kraft i samhället.
Vår unika position sammanfattas i orden Fryksdalen Framför Allt.

Vi ska vara ledande på service.
Enklare än andra. Mest tillgängliga, via olika mötesplatser. Alltid i rätt tid. Och särklassigt bäst på personligt bemötande. Vi ska aktivt träffa kunder. Rådgivning och kundträffar ska vara en del av vardagen, liksom besök på företag, arbetsplatser och skolor.

Vi ska ha en synlig och tydlig marknadsföring.
I marknadsföringen ska vi dra nytta av vårt unika uppdrag. Den ska bidra till vår ambitiösa vision.

Vi ska satsa på kompetens.
Vi ska lista ut framtidens behov på vår marknad tidigare än andra och utveckla kompetensen därefter.

Vi ska vara en attraktiv arbetsgivare.
Alla ska delta, alla ska utvecklas, alla ska ha ett engagemang inför uppgiften. Det ska vara kul att gå till jobbet.

Vi ska göra affärer som är bra både för oss och för kunden.
Vårt uppdrag förutsätter god lönsamhet. Grunden för vår lönsamhet är vår förmåga att göra bra affärer.