Hoppa till textinnehållet

Hej, vi hjälper dig gärna!

Välkommen att skriva din fråga nedan för att snabbt få svar på vanliga frågor. 

Ställ din fråga här

Frågor och svar om appen

Här listas de vanligaste frågorna om appen till det lokala Fryksdalen Framför Allt-/Banken i Norra Klarälvdalen-kortet. Har du andra frågor, kontakta oss gärna via Internetbanken eller ring 0565-174 00. 

Hur laddar jag ner appen i mobilen?

Du söker på Sparbankernas kort i AppStore eller Google Play eller använd länkarna nedan
 

Appen för Iphone på Appstore
Appen på Google Play

 

Hur registrerar jag mig?

Efter att du laddat ner appen i din mobil så registrerar du dig genom att ange ditt personnummer och ditt mobilnummer. Därefter kommer en engångskod att skickas via SMS till det angivna mobilnumret. Vid första inloggningen måste denna engångskod bytas till en personlig fyrsiffrig kod.

 

Vilken kod kommer jag att ha i fortsättningen?

Den personliga kod som du valde vid första inloggningen.

 

Om jag har glömt min personliga kod?

På förstasidan i appen finns det en knapp som heter ”Glömt Kod” klicka på den och följ instruktionerna.

 

Vad kostar tjänsten?

För närvarande är tjänsten kostnadsfri.

 

Vart vänder jag mig om jag behöver hjälp?

Du ringer oss på telefon 0565-174 00 eller kommer in på något av våra kontor.

 

Vad är nyttan med av och på - tjänsten?

Du kan stänga av ditt kort för utland och internet när du befinner dig i Sverige och inte handlar på internet. När du ska åka utomlandas eller handla på internet aktiverar du på ett enkelt sätt kortet i din applikation. På detta sätt minskar du risken för bedrägerier.

 

När jag stänger av och aktiverar kortet är det aktiverat direkt?

Ja.

 

Vilka kort visas i appen?

FFA-kortet/BINK-kortet

 

Hur många köp och uttag ser jag?

Dina senaste 15 köp/uttag.

 

Kan jag göra överföringar till ett kort i en annan bank?

Ja, det fungerar utmärkt till alla svenska Visa och MasterCard. Överföringen når mottagaren inom 2-3 bankdagar.

 

Kan jag göra överföringar när som helst?

Ja

 

Kan jag göra en överföring när jag är utomlands (i alla länder)?

Ja, där du har operatörsteckning.

 

Hur mycket kan jag överföra?

Minsta belopp att överföra är 50 kr och du kan överföra max 1 000 kr per rullande 7 dagars period.

 

Vilka mobila kontantkort kan jag ladda?

Du kan ladda 3, Helbop, Parlino, Telenor och Telia.

 

Är det mobila kontantkortet laddat direkt?

Ja.